Правила и условия

Условия работы

До подтверждения заказа мы фиксируем программу, стоимость, сроки, порядок оплаты, включённые услуги и расходы, которые оплачиваются отдельно.

Что согласуется до оплаты

Клиент получает согласованный объём услуги: даты, продолжительность, точки встречи, формат связи, стоимость и правила изменения или отмены.

Мы оказываем услуги планирования, сопровождения, перевода и помощи с бронированиями. Конкретный объём указывается в предложении.

Мы не участвуем в незаконных действиях и можем прекратить услугу при угрозе безопасности или неуважении к людям и персоналу.

Отели, рестораны, транспорт и билеты подтверждаются только после ответа поставщика и могут иметь собственные правила отмены.

Стоимость, аванс, остаток и условия возврата фиксируются до начала услуги.

Мы используем данные для организации услуги и не публикуем детали поездки без отдельного согласия.

При погоде, задержках или недоступности места предлагаем разумную замену в рамках согласованной услуги.